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有時在跟朋友或客戶聊天時，對方會跟 larry 聊 “你們行業的什麼東西通常是怎樣…”。當然，我可以很快給個 quick answer，但也會說明，我們公司或我的經營方式，跟市場上一般同業不同的地方在哪裡。
larry 是從 0 創業，我相信不只我，只要是從 0 創業的老闆，眼裡就只有「客戶的需求是什麼」「我的優勢是什麼」，或是「如何根據我現有的狀況做業務佈局」。讀者有沒有發現，其實我們不會去定義「我公司是做什麼行業」。
又或者說，現在我們知道的中大型公司，在幾十年前剛創業時，創始團隊也不會去定義他們自己是什麼行業。「行業」這個詞本來就是將市場上已經存在的公司，歸納後的結果。
larry 這篇是想跟讀者聊聊，在這個超級多樣化與細分市場的時代，要怎麼理解「你是什麼行業」這個問題。或是當你看到一間公司或一個店家，要怎麼理解「他們是什麼行業」，也許會有助於我們理解這個商業世界。
首先要請讀者想想：你家附近的小籠包店跟鼎泰豐，算是同行業嗎？
聰明的讀者應該了解我想表達的意思了。
也許街邊的小籠包店跟鼎泰豐，公司大小差距太大。好，那我再問第二題：在你心中想兩家你會去買的牛肉麵店 (應該差不多大小)，他們兩家算是同行業嗎？
同樣是生意不錯的牛肉麵店，有的是做平價給過路客，在一定價錢內讓客人吃得飽足。有的是全預約制、熟客制，位置少少的，訂位很困難。有的是長久經營也有特色商品，口碑跟名氣是累積出來的。
每家店模式、經營方式、老闆的手藝、特色商品，甚至行銷方式都不相同。有的老闆看的就是一碗一碗的收入，賺錢養家。有的老闆對自己的手藝有堅持，東西好吃的話也會有一群老客人。有的老闆想規模化，開多個分店，東西都規格化，也出冷凍包做線上銷售。
每個老闆期望不同、需求不同、目標不同、碰到的問題也不同。對，他們都是賣牛肉麵，都是餐飲業，你說他們是同行業嗎？是也不是。
撰文的現在是 2022 年 10 月，前幾年在鼓吹創業時，有一個名詞很流行 niche market。主流媒體是翻譯成利基市場，我比較喜歡翻譯成細分市場。niche 的原意是在牆上鑿的一個凹槽，通常拿來放置神像。後來 a niche for himself / herself 引申為找到市場的定位。
如果開創一個事業，想的都是其他同業都如何如何，所以我們也要如何如何，這樣可能就不太妙。
經營事業，尤其是從 0 開始的一個事業，要看的是「我」擅長什麼、我的個性是什麼、我的利基點是什麼。怎樣最高效的發揮我的利基、我現有的資源，去服務我的目標客戶。
同業的做法可以參考，但說到底跟我們一點關係都沒有。甚至 larry 會說，如果你後來發現你的模式跟同業完全不同，那恭喜你，很可能你是走在正確的路上。
延伸閱讀：我所認為的「戰略定力」
結論
市場經濟永遠是走向細分市場、客製化服務，因為每個客人的狀況不同、需求不同。「行業」是一個攏統的詞，在現在細分又細分的市場，甚至在網路時代誕生的新產業，行業這兩個字似乎是不堪使用了。
有在看本站 商業思維 文章的讀者，知道 larry 講商業喜歡講底層邏輯、底層心法。有時候跨行業比喻的方式，反而能抓到你真正的哲學與初衷。
讀者也可以想想，如果你經營的是一家小餐館，你想做怎樣的一家小餐館？
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