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從 Larry 創業以及商業的經驗，希望以白話的口吻，介紹給大家這個商業的世界。

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逆思維 (Think Again) 的英文原文是2021年2月出版，中文版是2022年7月出版。中文翻譯與出版，與英文原文算是有點時間上的差距。

原文書名

Think Again: The Power of Knowing What You Don't Know

原文書名 Think Again 應該是類似重新思考、從0思考的含義。原文副標的語意應該是提醒讀者不要陷入「不知道自己不知道」的狹隘思維。

而中文書名以及副標是

逆思維：華頓商學院最具影響力的教授，突破人生盲點的全局思考

坦白說，larry 不是很喜歡這個中文書名的翻譯，太行銷文案了，太賣成功學了。larry 明白要取一個噱頭夠的中文書名，書會比較好賣，但這樣的翻譯已經與原文語意完全不同了。這邊點出原文書名的意思，我們看書的思路才會正確。

作者 亞當·格蘭特 (Adam Grant)，美國密西根大學的心理學博士，28 歲就拿到賓州大學 華頓商學院 的終身聘教授 (tenured professor)，是華頓商學院有史以來最年輕拿到該頭銜的教授。2013 年出了第一本書 Give and Take (中文書名：給予)，第一本書就是暢銷書，也獲得各界好評。

「逆思維」的推薦者包含比爾·蓋茲，丹尼爾·康納曼 (諾貝爾經濟學獎得主)，等大咖。larry 之前有讀過康納曼的 雜訊 (Noise): 人類判斷的缺陷

本書作者格蘭特是心理學博士，康納曼也是心理學博士，是行為經濟學的大師。所以這個時代不管是商業決策、數據分析，還是格蘭特比較擅長的職涯發展、人際溝通領域，都跟心理學息息相關。因為只要是「人」做的決策，就是由這個人的認知決定。

本書原文書名 Think Again 是「重新思考」「從 0 思考」的含義。講的是我們遇到一個狀況、一個問題時，應該不要拘泥於過去的經驗，或是慣用的工具，而是從 0 開始去分析問題。本書的全部內容也圍繞著這個主題展開。

書中一開始就提到「確認偏誤」「期許偏誤」兩個概念。確認偏誤 (confirmation bias) 指的是人選擇性的回憶，對事情只看選擇性的面向，來支持自己固有的論點。期許偏誤 (desirability bias) 一樣是選擇性的回憶，對事情只看選擇性的面向，來支持自己對事物希望的樣子。

也就是只要是人類，始終還是困在自己的認知裡。作者格蘭特提到，我們可以多用「科學家思維模式」來減少這種偏誤：相信證據，而不是直覺判斷。如果讀者是行銷、業務、事業經營等工作，larry 開公司很久了，這個概念在業務開發上就是：市場永遠是公平的，沒有對錯，一切由市場決定。

書中也提到 達克效應 (Dunning-Kruger effect)，也稱為「達寧-克魯格效應」。達克效應如同上面提到的確認偏誤、期許偏誤，也是一種認知偏差。達克效應講的是：能力不夠的人，尤其是對一件事懂一點，但遠遠不算專家的人，會高估自己的能力。因為他們的能力還不足以意識到自己的位置在哪裡。

用白話說，達克效應講的就是：半瓶水響叮噹。

其實 larry 覺得達克效應是很有趣的觀察。我們學習一樣技能，會了一點，有了成就感，很高興。注意，這個時間點可能就落入達克效應形容的狀態。但也許我們本來就沒有要到專家的程度，學了一點技能，做出一點東西，有成就感，很高興，這是好事啊。

或許問題該這樣問，我們到了達克效應這個狀態時，如果我們真的想變成專家，那我們該怎麼辦？larry 覺得還是要找到自己的定位，弄清楚自己的大方向。如果你事業的大方向清楚了，當下有成就感，很好，接著繼續優化。當下遇到挫折，沒關係，接著繼續優化。

讀者有看到嗎，如果你的大方向清楚了，不管當下有沒有成就感，接著做，持續優化就對了。這就是所謂的持續性、一致性 (consistency)。在這個多元又快速變化的時代，比的就是底層心法。有自己的哲學心法了，你才能持續的去做一件事，能持續做一件事在該領域才有可能成功。

書中也以美國職棒世仇波士頓紅襪和紐約洋基，雙方球迷厭惡彼此，來探討我們該怎麼破除對特定群體的刻板印象。作者做了

• 實驗一，讓雙方找到共同認同 → 無效，有共同認同，但對對方的好惡不變。
• 實驗二，引起對對方群體中，某一個人的同理心 → 無效，人們會把單一個體切割，對對方群體的印象不變。
• 實驗三，讓人思考自己武斷的判斷有多愚蠢 → 好像有點用，人們不是開始喜歡對方，而是對自己的武斷開始感到厭惡。

任何人類社會中都會出現不同陣營 (球隊間的對抗都還算小事)。很多時候溝通，甚至是談判，目的是要引導對方自己思考邏輯性，或是利弊得失。上面的實驗結果其實很合理，人類服務的是自己的認知，別人再怎麼勸說，其實意義不大。

如果我們想要改變別人、影響別人，不是進行勸說，而是要引導他/她自己「重新思考」，這就是所謂的 動機式晤談 (Motivational Interview)。

結論

這個時代心理學在各領域的應用變得越來越重要。如文中開頭所述，本書作者格蘭特是心理學博士，康納曼也是心理學博士。

康納曼是行為經濟學的大師，格蘭特比較擅長的是職涯發展、人際溝通領域。也就是不管是宏觀的經濟趨勢，公司的商業決策，還是個人職涯發展，都脫離不了心理學。

本書作者用很多社會時事，他的研究案例，還有他個人遭遇的小故事，來闡述人有認知偏誤，以及如何降低認知偏誤。書中沒有過多的數據圖表，僅有的插圖也是很輕鬆的觀念示意圖。

只要是人類，始終還是困在自己的認知裡。讀一讀本書，希望在我們認知的自我加強循環之中，能更客觀地接收現實社會的資訊，以及我們自身的感受。

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