回顧2021，歷經疫情三級警戒與狂飆的股市，市場 K型經濟，公司與個人都在上下分層中

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本來沒有這樣的規劃，但好幾年一月初都寫了關於過去整年回顧的文章：

2021年1月：回顧2020，不只公司企業想數位轉型，更是自媒體爆發的一年
2020年1月：東區沒落？東區與信義區的商業競爭
2019年1月：認知與 KPI 的設定
2017年1月：羅振宇 2016「時間的朋友」跨年演講觀後感 & 2017 新年新希望

其實這樣滿好的，每年時局都在變化，自己的認知和體悟也一直在更新。而且每當回顧過去的文章，創業的歷程，踏過的坑，繞過的彎路。也許真的就是要經歷過這些，經驗才會累積，認知才會提升。

2020年的現象是自媒體的爆發，Podcast 的興起。因為疫情的關係，企業與商家們對於要使用數位科技的認知，是建立起來了。2021年對台灣的衝擊反而是更大，三級警戒期間街道上幾乎沒人，所有靠線下營收的生意，營收應該是趨近於零。但房租、人事的成本還是要付啊，很多實體店面也因此結束營業了。

larry 的公司在忠孝東路四段。東區的巷弄裡，一樓的店面空在那邊待租的一大堆。台北幾條主要幹道，不時也看到待租的街邊店。但與此同時，很多餐廳/飯店卻是爆滿，很難訂位，甚至早早 12 月 1 月都已訂位全滿。

這個情況告訴我們什麼？現在這個時代，所謂的知名店家或企業佔據了大部分的客人。相反的，如果你的生意，產品或服務的品質、差異性、CP值都沒有讓人印象深刻的。品牌力也不強，甚至沒有品牌可言的，大概情況會不妙。而這個 K型經濟的現象，就 larry 看來是有去無回，未來的上下分層只會更加明顯。

好，現象是這樣，那我們要如何應對？上一段提到的產品或服務品質真的有做好嗎？你的產品或服務跟別人的差異性在哪？CP值很好嗎？擺在建立品牌的資源、心力、時間，真的夠多嗎？如果你的模式是養很多業務，業績架構真的合理嗎？分潤夠高嗎？

這些都是商業本質啊。所以這個高度不確定性的時代，稍稍可以把握的，還是回歸商業本質。只是競爭更加、更加 (兩個更加) 的激烈了。方方面面都只做到 60 分的公司或店家，大概是很難生存了。

另外，2020年底股市開始狂飆，到撰文的今天 (2021年12月底)，都還是上漲的趨勢。房地產的價格也持續上漲。你說疫情影響社會經濟嗎？靠投資獲得大筆金錢的人太多啦。與此同時，多少底層民眾是收入大減，甚至失去工作的。

各國央行持續在印鈔票，持續通膨的現象應該是有去無回。關於社會上下分層與通貨膨脹，我之前的文章：電影鐘點戰 (In Time)，多年後對劇情的一些感悟，與現實世界的相似之處提到

“身為一般人的我們，一定要意識到「這個世界的遊戲規則不是我們想像的」。所謂的成功者，就是時時刻刻意識到現在遊戲規則在改變，並做出正確判斷的人。甚至我會說，這比你的專業技能重要，比你努不努力重要，更甭論，還自以為如何如何，端在那裡的人。”

對，這個時代需要正確的投資知識與觀念 (延伸閱讀：[讀書筆記] 致富心態)。但這裡 larry 更想表達的是：意識到這個世界的遊戲規則不是我們想像的。這會讓我們保持一個 open mind，盡量不要困在我們的主觀認知裡。當然如果有商業邏輯強，人格人品可以信任的朋友，多跟他們聊聊，認知的擴展就是一種收穫。