回顧 2023 電商 實體服務 餐飲旅遊 IG 短影片 Threads 美債殖利率 誠品信義店
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[新年文章] 回顧2023,電商市場的急凍與實體服務業的爆發,IG短影片的流行與Threads的出現

時間過得很快,一年過去,今天是新年的元旦。這幾年都有寫新年文章在一月初發布,今年也不例外。

這幾年變化真的很大,2021歷經了疫情三級警戒,狂飆的股市與房地產,市場 K型經濟,另外自媒體的 Podcast 聲勢到達頂峰。

2022逐漸恢復正常生活,股市與科技業的回檔,Google 與 Meta (FB/IG) 的營收也遭遇到一些瓶頸。當然,這兩位巨頭代表的就是搜尋、YouTube,和社群。另外,在與 TikTok 的競爭下,這兩位巨頭也下注在短影片。

回顧2023,larry試著整理幾個我注意到的角度。

電商市場的急凍

2022年底,疫情到達尾聲。2023年開始,餐飲旅遊,各種實體服務的產業都在爆發。人們悶太久了,終於可以自由自在的外出吃喝玩樂。

大概從 2023 春天開始,電商的流量、轉換、業績就有非常大的下降。四、五月開始很多電商老闆都在哀嚎,2023整年到年底應該都是不好。

電商的基本邏輯就是流量 → 轉換。當人們都熱衷於實體享受,當然,人們耗在手機與電腦上,瀏覽與購物的時間就少了。

另外一個層面,FB / IG 在推短影片,所以「為你推薦」了很多短影片。而且是直式,所佔面積更大更是蓋版。每個人搞不好滑個兩三則短影片就離開 FB / IG 了,不但親友的動態看不到,連廣告的觸及率都極低。

數位廣告的基本機制是這樣,假設廣告競價的品牌商數量差不多,廣告觸及變困難了,代表著更高的價格才能贏得競價並曝光。換句話說,投資報酬率更低。

對電商產業來講,社群廣告的投資報酬率本來就已經夠低了。現在是沒有最低,只有更低。

實體服務業,餐飲旅遊業的爆發

上面提到,2023年開始,餐飲旅遊,各種實體服務的產業都在爆發。        

王品、瓦城、漢來等大餐飲集團,營收都創新高。也有很多餐飲公司,例如:築間 (7723)、全家餐飲 (7708)、三商餐飲 (7705) 都在年底前登錄興櫃。

即使服務供給方在擴張,本來的排隊名店,仍然一位難求。這代表市場還沒飽和。

如果你去台北101、捷運中山站、西門町等景點或百貨、飯店,也會看到大量的日韓、香港遊客。相對的,台灣去日韓玩的人也是超級多,這都是挹注在飯店、機票、餐飲,各種實體享受的產業上。

如果你的主要客群是日韓客,那恭喜你,把服務品質做好,行銷口碑做好,這個市場正方興未艾。另外,自媒體的日韓題材,或是在台定居的日本人、韓國人介紹台灣,都是目前自媒體很受歡迎的題材。

直式短影片的流行,更加壓縮 FB / IG 的觸及率和廣告成效

FB / IG 在 2022 年受到 TikTok 強力競爭,就開始在推 Reels (連續短片)。    

2023年開始,FB / IG 推廣連續短片的力道尤其明顯,當然,自媒體工作者也察覺到,也湧入了連續短片的拍攝。海量的內容加上 FB / IG 強力推廣,更加壓縮本來圖文帖子的觸及率。

而且這些短影片都是「直式」,所佔面積更大更是蓋板。手機打開,滑個兩三則短影片,其他都不用看了。別忘了,傳統格式的帖子都還存在啊,更無法觸及到使用者了。

2023年底,抱怨 IG 觸及率低已經變成一個發文主題。其實商業或經濟學原理是這樣,當供給方爆量時,就代表紅利期已經過去了。2022就開始拍短影片的人也許有收割到,但如果現在才開始拍,可能效益也不高了。

Threads 的出現,自媒體仍舊過載,Podcast 的趨勢?

2023年7月 Meta 上線了新的社交軟體 Threads,對標馬斯克的 X (原 Twitter)。我之前有寫過一篇介紹 Threads 的文章,這裡不再介紹軟體使用。

以非 Youtuber 來講,目前基本要經營 FB / IG,也許還有部落格,現在又加上一個 Threads。而且現在經營自媒體的人真的太多了。

站在自媒體工作者的立場,不管你是個人或是團隊,時間跟精力都是有限的。

又或者說,我們更應該找到我們的定位,在每個平台上發文的風格,甚至產出素材的流程,而這是一條無盡長路 (以商業來講無盡長路是好的)。

好久沒人討論 Podcast 了。雖然平台商公布 Podcast 用戶還是在上升,但平台商有他的商業目的。讀者應該也同意,Podcast 是比較少人在討論了。

畢竟 FB / IG 還是主流,有鏡頭前表演能力、拍攝剪輯能力的就開 YouTube 了,我觀察到比較少人將 Podcast 當主力,有很多頻道也已經停更了。

但 larry 能理解,有的人或團隊是有特殊情境,或是特殊利基所以繼續經營 Podcast,就像我繼續經營部落格一樣。

財經方面,美債殖利率10月底飆到最高點後,開始回檔

美債殖利率2023年9月到10月底,到達最高點。以十年期美債殖利率來說,10/18~20,10/25 都超過 4.9。有做投資的讀者應該知道,十年期美債殖利率接近 5,是很驚人的數字。

從11月開始,美債殖利率就一路往下滑。今年最後一個交易日 12/29 (週五),十年期美債殖利率是 3.88。

分析師們也評估 2024 大概率聯準會會開始降息,當然,哪個月份真正開始降息,無法預估。

聯準會開始降息,意味著寬鬆貨幣政策。持有大量美債的銀行業的「未實現損失」也降低,同樣意味著比較寬裕的現金水位與活用資金。

延伸閱讀,我在2023年10月關於美債殖利率飆高的文章,有比較詳細的討論。

larry 這邊不做投資 guidance (指引),包含美金匯率、美股台股、基金、債卷,都是連動的。一個指標漲另一個指標就會跌,很難講總計獲利多少,而且還有風險評估的問題。

更甭論現在世界局勢變化這麼快,隨時都會有黑天鵝事件,所以 larry 通常只做基礎現象的分析。

誠品信義店的熄燈

今年 (2023) 的大事很多,包含由年初的 ChatGPT 帶起,整年都是 AI 的話題。還有大巨蛋今年11月終於拿到使用執照,並開始舉辦棒球比賽。

但我想以誠品信義店的熄燈作為本篇的最後一點。這幾年 larry 是實際會去買書的,包含年輕時也會去逛一些雜誌、精品百貨。

我覺得,一間書店與客人的連結,就是與其他種類的商店不一樣。如果說其他商店的目標是滿足客人的需求,一買一賣完成後離開。書店則是將浩瀚書海呈現在客人面前,大部分的書都是開封的,可以直接翻閱。

2022年,誠品老闆吳旻潔大概就有感覺,房東統一集團無意續約,所以訴諸於媒體。希望能爭取續租,保留信義店。

我在當時也寫過一篇文章,誠品吳老闆站在她的立場,如果想保住信義店,沒招了啊,只能站在文化產業的立場,訴諸於媒體、訴諸於社會。

房東統一集團是巨無霸公司,我當時文章就提到,人家是要走自己的戰略,不是要跟你談判房租高低。

larry 開公司做商業很久了,上面兩者都沒錯,本來就各有立場,各有不同的路要走,天經地義。誠品信義店於 12/24 平安夜晚上熄燈了,老闆吳旻潔也帶著主管、股東陪著讀者們倒數。

在此,留下一個誠品信義店的記錄,而且我以後只能多走兩步路,去其他分店買書了。

結論

電商產業經營越來越困難,但實體服務、餐飲旅遊業正方興未艾。

自媒體、社群媒體仍然「內卷」到不行,但不管你是老闆或是上班族,這個時代不經營自媒體,會錯過很多機遇。

另外,分析師們預期 2024 聯準會會開始降息,以道瓊指數來說,12/29 (2023最後一個交易日) 收盤是 37,689,是非常驚人的歷史新高。S&P 500 指數是 4,769,也是歷史新高。台股加權指數 12/29 收盤是 17,930,接近萬八行情。

又是一個幾家歡樂幾家愁的一年。光看這一段結論,經濟很好啊,也確實很多人賺到了錢。但同時,也有很多人在煩惱著、奮鬥著,尤其現在給年輕人、後進者的機會不是很多。

本篇整理了幾個 larry 觀察到的重點,對於2024,我無法預測。但讀者至少可以思考看看產業趨勢與你的工作本業,未來性與市場價值如何,是不要調整跑道。

如果你正在,或想要經營自媒體。在這個「內卷」到不行的時代,要想想你頻道的定位,在每個平台發文的風格,和有沒有辦法產出素材。不要想著直接獲利,也不太可能直接獲利 (那是極少數)。而是要想想,經營自媒體對你的本業有沒有幫助。

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