ChatGPT 是否會取代 Google 搜尋？搜尋結果頁有一天會消失？微軟與 Google 的搜尋競賽正式開始

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ChatGPT 從 2022/11/30 開放給全球用戶使用後，造成轟動。各地用戶驚艷於 ChatGPT 的回答，各大媒體爭相討論它是否會取代 Google 搜尋，也因此造成 Alphabet (也就是 Google) 的股價下跌。

因為 larry 的部落格已經經營非常久 (第一篇文章是 2012 年)，與 Google 搜尋強相關的人一定是部落客或媒體網站的經營者，因為我們每天都在看流量。再來，larry 公司的業務有包含 Google 廣告，當然這也是 Google 的主要營收。

基於以上兩點，我滿好奇 ChatGPT 的崛起到底是怎麼一回事，以及未來整個產業會怎麼變化。

延伸閱讀：Alphabet (Google) 財報 2021~2022，從 YouTube 的營收變化，來看自媒體環境與廠商的選擇

larry 會從商業的角度分析，本篇幾乎不會提及工程的概念，只會帶到幾個名詞，目的是為了敘述整件事的前後脈絡。

ChatGPT 的來源

ChatGPT 全名是 Chat Generative Pre-trained Transformer，注意到 Generative 這個字，中文是翻「生成式」，就是它理解你的問題與需求後，會產生一段文字、音樂、圖片，甚至是一段程式碼。這類型的應用歸為 生成式AI (Generative AI)。

ChatGPT 是由美國 OpenAI 公司開發的，底層是 GPT-3 語言模型。GPT 這一系列引擎都是 OpenAI 開發的，GPT 2018/06 發布，GPT-2 2019/02 發布，GPT-3 2020/05 發布。

2018/06 第一代 GPT 發布，2018 年底 Google BERT 語言模型也發布，當然 Google 牌子大，第一代 GPT 鋒頭馬上被 BERT 搶過去。2019/02 發布的 GPT-2 改善了 BERT 的一些缺點，鋒頭又回到 GPT-2。GPT-3 則是基於 GPT-2，進而使用海量的資料做預訓練。

2018 到現在 (2023年3月)，世界上雖然沒有大的軟體應用板塊變化，但人工智能、自然語言這領域的競爭是暗潮洶湧的啊！

引入微軟的投資

還記得上方提到 2019 發布了 GPT-2，已經需要超大量的運算資源 (這都是錢啊)。所以此時就開始引入微軟投資，微軟並提供自家平台 Azure 的雲端運算支援，代價是 OpenAI 要授權 GPT 的研發成果給微軟商業使用。

在 2019、2021、以及前陣子 (2023年1月) OpenAI 都接受了微軟的投資 (微軟的公告)。對新創公司而言，微軟這個數量級的投資，想必已經是最大股東，擁有高度的控制權。

微軟現任由 Satya Nadella 領導的團隊很厲害，公司策略都想得很清楚，尤其是跟其他科技巨頭的競合策略，這幾年公司營收也蒸蒸日上。微軟現任領導班子的思維與能力，以及實際擁有了 OpenAI，這是第一個考量點。

Google 可以看出來也急了。2023年2月初急急忙忙推出了人工智能 Bard，但在官方貼出來的 demo 影片，被專家發現 Bard 回答有錯誤。2/7 Alphabet (也就是 Google) 收盤價 107.64 美元，2/8 收盤價 99.37 美元，跌了 7.68%。

除了股價跌，larry 滿好奇的是 Google 官方的推廣影片 (不是 Live demo 喔)，怎麼沒找專家反覆確認後再發布？是不是這間公司的企業文化已經改變？

微軟＋OpenAI 的組合確實已經讓 Google 響起了警鐘，尤其搜尋廣告是整個 Google 的主要營收。試想，如果 ChatGPT 交談式搜尋發展出自有的商業模式，只要佔據現有市場 10% 的用戶就好，對 Google 搜尋廣告以及營收影響會多大。

微軟的機會

在很多媒體訪談，你可以看到微軟 CEO Satya Nadella 的語言多興奮，侃侃而談對新搜尋事業的展望。Satya Nadella 當然是大生意人，看來是聞到機會，眼睛都亮了。

美國主流媒體 CNBC的報導

“I have not seen something like this since I would say 2007-2008, when the cloud was just first coming out.”

Satya Nadella 說自從 2007~2008 雲端事業的機會後，就沒看過一個機會像現在 ChatGPT 的機會這麼好。

對 Google 而言，搜尋事業是他們的主要營收，Google 搜尋對轉型有不可承受之重。你能跟投資人說：嘿、給我半年的時間，我們試試看新的 AI 智慧搜尋，期間營收可能會衰退，但我們是為公司的長遠發展好。可能這樣說嗎？不可能。

Satya Nadella 頭腦太清楚，搜尋大餅本來是 Google 獨佔，微軟只要拿到一些搜尋用戶，就已經是大賺了。這筆投資賠錢我都要做，因為這筆投資可能造成 game changing。更何況我還有 Azure 雲端運算平台，我本來有的資源可以全部投下去。

根據路透社的報導，Alphabet 董事會主席 John Hennessy 說

“having an exchange with AI known as a large language model likely cost 10 times more than a standard keyword search, though fine-tuning will help reduce the expense quickly.”

儘管微調可以降低運算量，AI 參與搜尋的運算量 (這些都是錢啊) 是傳統搜尋的 10 倍之多。也就是再怎麼調整，搜尋業務的毛利率將大幅下降，永遠下降，遊戲規則將來會完全改變。