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SEO普通但流量卻不錯?談網頁的流量來源

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前幾天有個朋友詢問,他網站的某一個網頁 SEO 普通,但 GA (Google Analytics) 顯示出這個網頁的流量還不錯,要怎麼分析呢?

larry 覺得這個問題是典型的看似簡單,但真要探究下去,又很有內容的題目。本篇文章就來跟讀者分享一下 larry 對這個問題的看法。

網頁的流量來源不一定是自然搜尋,也可能是社群媒體等其他來源

這可能是這一題最簡單快速的答案。GA 的後台 → 行為 → 網站內容 → 所有網頁。「次要維度」選來源/媒介。它會幫你把網頁依照自然搜尋、社群、廣告等不同來源,分不同筆資料列出來。

因為 Google Search Console,或 GA 後台的 Search Console,只管自然搜尋來源的流量。所以我們可以看一下有興趣的網頁是不是有來自社群的流量、廣告的流量,還是其他網站 referral 的流量。

Search Console 只管網頁是自然搜尋到達頁的流量,網站整體流量還是要看 GA

Search Console 只管一個網頁是 1) 自然搜尋 2) 到達頁,以上兩者同時成立的流量。

Search Console 只管自然搜尋的流量這很簡單,大家都知道。但還有一個條件是到達頁,就 larry 的經驗來講,很多朋友還不那麼清楚。

也就是,例如有網頁 A,B,C。網頁A、B 的 SEO 很好,流量很高,而且網頁A、B 都有站內連結到網頁C。因為網頁C 符合用戶某方面的需求,所以很多用戶從網頁A、B 點到網頁C。此時網頁C「並不是」到達頁,Search Console 裡網頁C 的資料會很少,但 GA 裡網頁C 的流量會很高。

換句話說,單看 Search Console 的話,只能看到一個情境裡片面的資訊。

也要了解 GA 的歸因模式

GA 預設的歸因模式為 最終非直接點擊 (Last Non-Direct Click),流量來源的判定也是用最終非直接點擊 (參考文章:多管道程序)。

例如,一個使用者自然搜尋 (organic) 點進去你的網頁A,這個使用者將你的網頁A 存到書籤,隔天從書籤點開網頁A,此時網頁A 的兩次點擊來源都是 organic。雖然第二次是從書籤點開網頁A,流量來源應該記為 direct,但因為 最終非直接點擊 的歸因模式,第二次點擊來源還是記為 organic。

只有當 GA 真的找不到該使用者之前的點擊來源時,才會記為 direct。

回到原題:SEO普通但流量卻不錯。當你有這樣的網頁,看一下主要流量來源是自然搜尋、社群、還是廣告,想一想是不是因為 最終非直接點擊 歸因模式的關係。

搜尋引擎不是只有 Google

當然以目前來講,搜尋引擎 Google 是大宗,但別忘了還有其他搜尋引擎,例如 Yahoo。

在 GA 的後台 → 行為 → 網站內容 → 所有網頁。「次要維度」選來源/媒介。看一下你的網頁,自然搜尋的來源,都是 google/organic 嗎?

任何我們能叫得出名字的搜尋引擎 (包含 yahoo, bing, baidu),用戶數都是非常高的。也許你的網頁在其他的搜尋引擎 SEO 還不錯,而帶來流量。

將有興趣的網頁設定為「目標」

將有興趣的網頁設定為 目標網址 類型的目標,然後在 GA 後台 → 轉換 → 目標 → 反轉目標路徑,就可以看到使用者都是從哪幾個站內網址,到達這個目標網址 (參考文章:站內搜尋 & 目標流程)。

另外讀者也可以參考不同目標流程,同一目標網址的設定,來追蹤使用者的站內行為。例如目標網址同樣是結帳完成頁面,不同的目標流程可以追蹤使用者,是經由站內優惠活動的 landing page,完成購買。還是經由站內的某一篇文章,完成購買。

結論

如文章開頭所敘,這個問題是典型的看似簡單,但真要探究下去,又很有內容的題目。它沒有所謂的標準答案,因為每個網站的情境都不一樣。文章內容提到的幾點,都是讀者可以參考,來看這個問題的角度。

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