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誠品信義店可能熄燈？誠品與房東統一集團的租約問題，從一個公司經營者的角度來看這個事件

前幾天 (5月27日) 誠品股東會上，老闆吳旻潔提到因為房東統一集團尚未同意續約，目前租約是到 2023 年底，如果房東無意續約的話，誠品信義店可能就要結束了。吳旻潔也提到她會給房東最好的報價，希望能爭取續約。

前幾天跟一個做餐廳的客戶聊天，他在去年 (2021年) 三級警戒時決定重新裝潢店面，一邊做外帶的生意。現在 (2022年3月) 疫情趨緩了，很高興他的投資得到了回報。我去找他的時候是上班日的下午，早已過了午餐時間，但店裡的客人幾乎坐滿。

搖滾經濟學 (Rockonomics) 是克魯格在一次演講中提到的概念，因為美國的經濟問題與音樂產業非常類似：巨大的貧富差距，頂端的超級巨星贏者全拿。在這個情況下，普羅大眾、中產階級該如何自處。

本書分為 20 個章節，分別傳達 20 個概念，其中穿插一些名人故事，文字閱讀起來流暢輕快。這本書「不會」教你要如何投資，更多的是溝通對於賺錢的認知和價值觀，例如長期主義與複利效應，管理貪婪與穩健投資，等。

本系列「行銷3.0」講的是從產品規格為王 (行銷1.0)，到符合客戶需求為主 (行銷2.0)，到展現企業的價值觀。「行銷4.0」強調的是數位，線上媒體的經營。「行銷5.0」則是包含大數據、人工智慧、影像語音辨識等現代科技。

本篇文章主要是討論餐廳業者有自己的點餐網站，或是租用市面上 SaaS (Software as a Service) 點餐系統，整個點餐流程上的邏輯。從點餐到結帳，店家如何與客人互動及確認訂單，以及取貨前的訂單查詢與通知。

很多時候 larry 看到好的文章，或是跟同為經營者的朋友聊天時，常常都會有上述的共鳴感。這種共鳴感來自於我已經有心得了，認知已經在那個情境裡了，然後再聽到或看到類似的觀點，才會有感：喔，真的是這樣，別人本來就是這樣做的。

固定成本高的公司 / 商家，在生意往下掉時，租金、水電、員工薪水等是照樣要付的。一天沒生意就是虧一天。如果是線上線下投資比率很懸殊的公司 / 商家，就是固定成本高但線上沒什麼經營的公司 / 商家，更不容樂觀。

受到新冠肺炎的影響，很多公司 / 商家的業務都大受影響，甚至有的公司 / 商家會撐不下去。目前的狀況，代表利益結構在部份重整，重新洗牌。在利益結構固定的情況下，不會有新的機會。只有在變動的環境，非既得利益者才有機會。