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https://support.google.com/google-ads/answer/2472708?hl=zh-Hant
搜尋字詞報表是 Google Ads 一項滿重要的報表,位置在 Google Ads 後台,左側menu -> 關鍵字,就會看到「搜尋關鍵字」和「搜尋字詞」。
「搜尋關鍵字」指的是廣告群組所設定的關鍵字,「搜尋字詞」指的是使用者實際輸入,而帶出你廣告的字詞 (有可能是多組字詞以空格分隔)。上面 Google 文件的例子:
“大衛想在線上購買情人節花束。他在 Google.com 的搜尋框輸入「紅玫瑰」,而「紅玫瑰」就是搜尋字詞。假設您是線上花店的老闆,而且也已經在 Google Ads 廣告活動中加入「玫瑰」這個關鍵字,您的廣告就可能會在大衛的搜尋結果網頁上顯示。”
在這個例子中,「紅玫瑰」是搜尋字詞,而「玫瑰」是搜尋關鍵字。
回到搜尋字詞報表,「比對類型」欄位指的是「搜尋字詞」與你設定的「搜尋關鍵字」是什麼關係 (所以才帶出廣告),比對類型有可能是:
- 完全比對
- 詞組比對
- 廣泛比對
其中完全比對關聯性最高,廣泛比對關聯性最低,三種比對的內容並非本篇主旨,暫時不提。值得注意的是搜尋字詞報表的比對類型「不一定」是觸發廣告的比對類型,例如
“如果有人搜尋「紫色花卉」,使得您的廣泛比對關鍵字「紫色花卉」觸發廣告,即使「紫色花卉」在您的廣告群組中屬於廣泛比對,搜尋字詞比對類型仍屬於完全比對。”
也就是說搜尋字詞報表的「比對類型」欄位,顯示的比對類型有可能比你實際設定的比對類型關聯性高。上面 Google 2472708 文件也有提到,如何使用搜尋字詞報表改善你的關鍵字設定:
- 搜尋字詞報表中表現不錯的搜尋字詞,可以把它設成關鍵字。但要同時改變出價和廣告文字,不然效果不大 (因為已經可以帶出廣告才會出現在搜尋字詞報表)。
- 善用「排除關鍵字」(negative keyword)。不應該要帶出你廣告,而出現在搜尋字詞報表的搜尋字詞,把它加到「排除關鍵字」。
- 觀察搜尋字詞報表的「比對類型」欄位,檢視自己的關鍵字比對類型的設定,有沒有需要調整。
結論,如果讀者是下搜尋廣告,可以看一下搜尋字詞報表,有沒有是你遺漏的關鍵字,因為廣泛比對還是帶出你的廣告,這時請把它加到你的關鍵字。或是有沒有不應該要帶出你廣告的搜尋字詞,請把它排除掉。
另外,搜尋字詞報表對動態搜尋廣告 (DSA) 也非常重要,因為 DSA 是直接比對你的網站文案,和巨量的全部關鍵字資料庫,自動產生出來的廣告。沒有設定關鍵字這一環,所以要知道哪些字詞帶出了你的 DSA,請看搜尋字詞報表。
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