使用者的購買歷程不再是線性歷程，而是「混沌歷程」。使用者可能在 Youtube 看到你的產品曝光，回到 Google 搜尋你的資料。也有可能在你的網站商城、MOMO、PChome 等平台互相對照，才決定在某一個渠道購買。
標籤: 競爭優勢
Netflix culture deck: Context, not Control. 字節跳動張一鳴的管理哲學
這個時代變化太快了，分工太細太複雜了。很多公司的職位，是需要每位員工自己去發想、創作、提案。只要不是流水線的工廠，如果還是一個口令一個動作的管理員工，代表的是極低的執行效率，極高的溝通成本。
以終為始，終局思維
以終為始也是一種「反推」的概念，站在你的位置，想想為什麼你對你的主管、公司有用。站在公司的立場，想想為什麼你對你的客戶有用。商業上反推你的商業本質是什麼，你根本的競爭優勢是什麼。
經營事業：專長，專業，專心
前幾天看到一個說法，經營事業 (不管是個人還是公司)，最重要的就是：專長，專業，專心。larry 對這個說法滿有共鳴的，本篇文章聊一下我對這三個詞的看法。
新冠肺炎的影響，變動的市場才有新機會
受到新冠肺炎的影響，很多公司 / 商家的業務都大受影響，甚至有的公司 / 商家會撐不下去。目前的狀況，代表利益結構在部份重整，重新洗牌。在利益結構固定的情況下，不會有新的機會。只有在變動的環境，非既得利益者才有機會。
騰訊前副總裁吳軍：騰訊從來沒有過 to B 的基因。什麼是「企業基因」？
什麼是基因？天生就擅長的叫基因。騰訊就是有做社交軟體跟遊戲的基因，阿里就是有做電商的基因，愛因斯坦就是有物理學的基因，Michael Jordan 就是有打籃球的基因。