瀏覽後轉換 (view-through conversion, 以下簡稱 VTC)，互動收視轉換 (engaged-view conversion, 以下簡稱 EVC)，是 Google 影片廣告和多媒體廣告評估轉換的一個很重要的方式，因為僅需要使用者看到廣告，不需要使用者點擊廣告。

https://support.google.com/google-ads/answer/6270625
瀏覽後轉換 VTC 是傳統非點擊轉換的評估方式。對多媒體廣告而言，50% 的廣告面積，在螢幕上至少曝光 1 秒，就算「可視曝光」(viewable)。使用者看到可視曝光的廣告，沒有點擊，在轉換回溯期內完成轉換，就算一次 VTC。

如果使用者有點擊廣告，就不算 VTC。VTC 只會在「瀏覽後轉換」欄。因為「所有轉換」包含「瀏覽後轉換」，所以也會累積在「所有轉換」欄，而不會在「轉換」欄。

上方 6270625 文件提到，如果瀏覽器限制第三方 cookie，或 cross-site cookie 的話，VTC 就沒辦法被記錄 (如果瀏覽器不允許第三方 cookie 的話，不只 VTC，更多 Google Ads 和 GA 資料會沒辦法紀錄)。

延伸閱讀，same-site / cross-site, cookie 發送的問題
如何判斷網站的 same-origin/cross-origin，same-site/cross-site，SameSite 與 cookie 的再探討

對影片廣告而言，曝光後再達成轉換，一樣屬於 VTC。但要提醒的是，「曝光」與「觀看」不同。使用者觀看影片廣告 30 秒以上，短於 30 秒的廣告看完廣告，或是點擊廣告，都是屬於「觀看」，會紀錄在「轉換」欄 (而不是 VTC)。

https://www.youtube.com/watch?v=Kc58a7kQH70
那如果使用者看過廣告後，又點擊了搜尋廣告，才完成轉換呢？因為 Google 廣告預設是最終點擊歸因，點擊搜尋廣告之前的廣告曝光，都不會收到 credit。雖然不合理，但如果是使用最終點擊歸因，結果就是如此。要達成 VTC，一定要廣告曝光與轉換中間「沒有」其他廣告介入。至於更改歸因模式對 VTC 的計算影響，還有待釐清。

之前的文章 Video action campaign 影片行動廣告 & 轉換評估 提到互動收視轉換 EVC 只支援 Google Ads 的轉換追蹤碼 (不支援 GA 的轉換目標)。同樣的，VTC 也只支援 Google Ads 的轉換追蹤碼。

https://support.google.com/google-ads/answer/10048752
互動收視轉換 EVC。當使用者看廣告影片超過 10 秒，或短於 10 秒的廣告看完廣告，沒有點擊，在轉換回溯期內完成轉換，就算一次 EVC (同樣要考慮最終點擊歸因的問題)。

VTC 與 EVC 根本上的不同是，VTC 著重的是「曝光」後達成轉換，曝光包含多媒體廣告的圖片曝光，及少秒數的觀看影片廣告 (在達成 EVC 的條件以下)。而 EVC 著重的是「觀看影片」，包含上述 10 秒的指標，及多媒體廣告中的影片廣告。

延伸閱讀，去年 (2020年) 開始，回應式多媒體廣告可以自動產生影片
回應式多媒體廣告 (Responsive Display Ads) 2020年7月份更新項目

報表方面，多媒體廣告的 EVC 資料是包含在「所有轉換」欄 (而不是在「轉換」欄)。影片廣告的 EVC 資料是包含在「互動」欄，互動欄包含點擊、滑動、觀看。之前的文章 Video action campaign 影片行動廣告 & 轉換評估 中提到 EVC 是包含在「轉換」欄，larry 覺得相較於 VTC 確定是單獨欄位，不包含在「轉換」欄，EVC 的欄位歸屬還不是那麼確定，還在變更。

https://support.google.com/google-ads/answer/11190044
今年 (2021年) 9月份 Google 特別強調 EVC 已被使用在多媒體廣告中的影片廣告，而且是一個 “more robust” 的非點擊轉換指標。

結論

VTC 與 EVC 都是非點擊轉換指標。的確使用者有可能看到多媒體廣告或影片廣告，沒做任何點擊，也許自然搜尋，看了幾篇文章後，還是達成轉換。另外要注意歸因模式的問題，最好能使用「以數據為準歸因」(data-driven attribution)。也要注意轉換回溯期的問題，了解符合你生意的轉換時間差，是否與 VTC、EVC 的轉換回溯期相符。

Google Ads 今年 (2021年) 8月份開始在推「強化轉換追蹤」(enhanced conversion)，是新功能，目前 (2021年10月) 還是 beta 版，已上線的廣告還不一定可以啟用強化轉換追蹤。本篇文章會比較強調在了解整體的邏輯，以及 Google 對廣告及追蹤的態度。

因為各個平台 (例如 iOS)、各個瀏覽器對 cookie 的使用越來越嚴格，轉換追蹤變得越來越困難，例如

• 例子1：使用者點擊搜尋廣告到達你的網站，將網址存在書籤，幾天後想起來才完成轉換。
• 例子2：使用者在 Youtube 看到影片行動廣告 (video action campaign)，不管是 click based conversion，還是 engaged-view conversion (EVC)，在你的網站完成轉換。延伸閱讀 Video action campaign 影片行動廣告 & 轉換評估

以上兩個例子，都有可能因為各個瀏覽器對 cookie 使用的限制，讓這次轉換跟來源廣告，脫離了關係。換句話說。以廣告的角度來講，以上兩個例子沒有發生轉換。

Google 近一兩年很提倡「第一方資料」(first-party data)，也就是你的網站本身儲存的使用者資訊，包含 Email、姓名、電話、等。甚至網站自己紀錄 gclid，延伸閱讀 離線轉換追蹤：離線轉換匯入 (offline conversion import)

又或者說，不使用第一方資料也沒辦法了。隨著各個瀏覽器對 cookie 使用的限制越來越嚴格，cookie 沒辦法追蹤，只能用第一方資料了。

https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=en
強化轉換追蹤的運作方式是，使用者在 Google 登入狀態點擊廣告，或是看 Youtube 影片行動廣告超過 10 秒。之後在你的網站完成轉換，也許只是送出表單也算。在發生轉換的當下，除了紀錄轉換外，同時也將使用者留下來的資料傳給 Google。

因為該使用者有登入 Google 帳號，Google 會知道這個使用者點擊過廣告，或看過廣告影片 (而不是用 cookie 紀錄)。發生轉換時將使用者留下來的資料傳給 Google，比對之後發現是同一人，這樣廣告就算是發生轉換。

傳給 Google 的資料，必須是 (至少一項)

1. Email
2. 姓名及地址
3. 電話 (optional，但不能只有電話，必須與上面兩種資訊的其中一種，一起提供)

強化轉換的追蹤碼可以是以下兩種：Google 代碼管理工具 (GTM, Google Tag Manager)，或是全域網站代碼 (Global Site Tag)。以下會以「全域網站代碼」為主。

https://support.google.com/google-ads/answer/9888145
首先到你的廣告帳戶，上方板手符號 →「評估」底下的「轉換」→ 選一個轉換動作點進去看「詳情」，看有無「強化轉換」的選項 (目前 2021 年 10 月可能還沒有)。

另外，強化轉換只支援 Google Ads 追蹤碼設定的轉換動作，不支援由 Google Analytics 匯入的轉換動作。

轉換動作啟用強化轉換之後，導入方法可以選擇

1. JavaScript 或 CSS 選取器。基本邏輯還是以操作廣告帳戶的後台為主，填入想要傳回 Google 的 JavaScript 變數，或是 CSS selector。
2. 編輯程式碼。裡面再選擇「使用事件程式碼片段」

以下以「使用事件程式碼片段」為主。網站的全域網站代碼新增 ‘allow_enhanced_conversions’: true

gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID', { 'allow_enhanced_conversions': true });

並在網站的轉換達成頁，新增一個全域的 JavaScript 變數：enhanced_conversion_data。它是 json 格式，內容就是要傳回 Google 的資料。上方 9888145 文件裡有範例。

程式碼修改好了之後，確認是否修改成功，可以用 Chrome dev panel，切到 Network tab，看一下資料有無正確的傳回 Google。傳輸的是 enhanced_conversion_data 雜湊處理後的字串。詳細確認內容如上方 9888145 文件。

Google 多個文件都強調，第一方資料是 SHA256 雜湊處理後，才傳給 Google，與 Google 的會員資料做比對。所以即使是 Google 員工，也不知道現在比對的人的 Email、姓名、電話、地址等原文是什麼。另外，雜湊處理是由 Google Ads 追蹤碼來執行，所以網站主「不要」自己做雜湊處理 (不然會變成重複執行)。

結論

現在各個瀏覽器對於 cookie 的使用越來越嚴格，在沒辦法找辦法的情況下，Google Ads 一直在推「第一方資料」，包含本篇的強化轉換追蹤也是屬於第一方資料。在這個情況下，larry 覺得埋追蹤碼的工作越來越重要，不是跟早期一樣，簡單複製貼上一段碼，全站就解決了。現在每個轉換達成頁可能都要埋追蹤碼，做第一方資料的紀錄或反饋，而且反饋的方式也不盡相同。

https://blog.google/products/ads/new-ways-to-drive-action/
今年 (2020年) 6 月 Google 釋出了 Video action campaign (影片行動廣告)。Video action campaign 是新一代的 TrueView for Action (行動號召廣告)，因為建立廣告的方式一樣，Video action campaign 算是取代了 TrueView for Action。

Video action campaign 設定好後，會自動投放到

• YouTube 首頁推薦內容 (home feed)
• YouTube 觀賞頁面 (watch page)
• Google 影片合作夥伴 (Google video partners)

https://support.google.com/google-ads/answer/10147229?hl=zh-Hant
Video action campaign 的廣告格式是

• 可略過的串流內廣告 (Skippable in-stream ads)
• 影片探索廣告 (Video discovery ads)。現已重新命名為「動態內影片廣告」In-feed video ads。參考文章 動態內影片廣告 in-feed video ads 與單次收視出價 cost-per-view (CPV)

詳細設定流程參考此份文件
https://support.google.com/google-ads/answer/10146226?hl=zh-Hant

首先，先確認你的轉換有設定好。再來，影片行動廣告出價方式只支援

1. Target CPA (cost per action, 單次操作出價)。如果你已經知道你希望的 CPA，可以選擇此項。
2. Maximize conversions 則是以達成最多轉換為目標來出價。

最後並填入廣告影片的網址，到達頁的網址，Call-to-action button (以下簡稱 CTA button) 的敘述，標題，長標題和敘述 (在某些廣告版面，會顯示長標題和敘述)。

在同一廣告群組建立至少 5 個這樣的廣告，讓 Google 可以機器學習和自動測試成效最好的廣告。這 5 個廣告可以是不同的影片素材，也可以是相同的影片素材，但不同的 CTA button 和標題。設定好後，讓這個廣告群組跑 7 ~ 14 天，不要更動設定，讓廣告群組可以機器學習。

影片廣告的轉換評估
https://www.youtube.com/watch?v=4-8ruCzdULg

裡面提到一個重要的觀念，如果你的最終轉換 (例如：客人購買完成) 的數量不夠多，這個教程建議不要用最終轉換當作智慧出價的優化指標。取而代之，使用「micro conversion」，例如加入購物車，註冊，或表單送出等，當作智慧出價的轉換設定。

另外，這個教程提到「廣告活動層級轉換設定」(campaign-level conversion setting)。一般沒有特別設定的話，轉換設定是帳戶層級的東西。如果你要挑幾個 micro conversion 當作廣告的轉換設定，記得使用廣告活動層級轉換設定。micro conversion 的概念很重要，是所有廣告類型都通用的，包含搜尋和多媒體廣告。

這個教程也提到 Video action campaign 兩個轉換評估方式

1. click based conversions。使用者按 CTA button 到你的網站，30 天內產生轉換。
2. engaged-view conversions (互動收視轉換，以下簡稱 EVC)。使用者看你的廣告超過 10 秒或看完你的廣告，沒按 CTA button，並在 3 天內產生轉換。

如果是用 GA 設定轉換，只會算到 click based conversion，不會算到 EVC。如果用 Google Ads 的追蹤碼設定轉換，可以同時算到 click based conversion 和 EVC。所以教程建議一定要用 Google Ads 的追蹤碼，來設定 Video action campaign 的轉換。

在廣告活動的 Conversion 欄位的數字，就是由 click based conversion 和 EVC 數量的總和。Conversion 欄位的旁邊有個一 View-through conversion (瀏覽後轉換，以下簡稱 VTC) 欄位。VTC 就是使用者看你的廣告少於 10 秒，沒按 CTA button，並在 1 天內產生轉換。

總結一下，如果使用者有按 CTA button，就用 click based conversion 的規則判斷有無轉換。如果沒按 CTA button，視使用者觀看廣告長短，分別用 EVC 或 VTC 的規則判斷有無轉換。看廣告比較久的使用者，在較長的時間區間內達成轉換，叫 EVC。看廣告時間短的使用者，在較短的時間區間內達成轉換，叫 VTC。

同時參考 Google 關於影片廣告轉換評估的文章
https://blog.google/products/ads-commerce/better-conversion-measurement-video-ads-youtube-and-our-network/

這篇文章提到 VTC 是傳統業界標準，但相較起來，EVC 是一個「more robust way」。因為使用者看廣告超過 10 秒或看完廣告，這個使用者可以稱之為對廣告有興趣的使用者。這個條件成立時，給予較長的時間區間 (3天) 達成轉換，這樣的轉換規則似乎是比較合理。

結論

以上介紹了 Video action campaign 和轉換評估的觀念與設定。Video action campaign 算是把投放的操作簡化了，讓廣告投放者可以更專注在策略層面、影片素材和文案。轉換評估像是 micro conversion 的概念很重要，也要知道 click based conversion，EVC，VTC 的轉換規則是什麼。