智慧購物廣告是購物廣告的一個子類型，特點是使用商品的動態饋給，在多個聯播網投放廣告，包括 Google 搜尋聯播網、多媒體聯播網、YouTube 和 Gmail。

所謂的智慧廣告，很重要一個特點就是：跨聯播網的投放。除了本來搜尋帶出的廣告，如果有建立再行銷名單的話，因為購物廣告本來就綁定 Merchant Center，所以可以使用動態再行銷 (參考文章：使用多媒體廣告做動態再行銷)。

另外，系統也會對興趣相似，或是有可能購買的新使用者投放廣告。也就是對新使用者，依照 affinity, demographic, in-market 去投放廣告。

很重要的觀念改變是，搜尋字詞不再只是唯一的信號 (signal)，Google 會依據跨平台收集到的信號 (signal)，例如使用者對什麼樣的內容有興趣，機器學習後，投放廣告給適合的使用者。

智慧購物廣告 (SSC)
2022年，7~9月會自動升級為「最高成效廣告活動」(Performance Max campaign)
2022年9月之後自動升級完畢，無法再新增 SSC

https://support.google.com/google-ads/answer/9918441
2021 年 1 月份上線的智慧購物廣告的「開發新客戶目標」(new customer acquisition goal)。到廣告活動左側 menu 的「設定」->「轉換目標」->「廣告活動層級轉換目標」，就可以勾選「開發新客戶」目標，並為每位新客戶設定轉換價值。

如何區分新客戶和既有客戶

1.由 Google 自動偵測。如果已經有轉換追蹤，例如「購買」。因為 Google Ads 和 Google Analytics 都是用 cookie 來識別使用者，過去 540 天 (約18個月) 沒有被轉換記錄到的 cookie，就是新使用者。

2.上傳目標對象名單。首先建立客戶名單請參考
https://support.google.com/google-ads/answer/6276125?ref_topic=10550389
與本文無關，建立客戶名單與「目標客戶比對」(Customer Match) 也是很重要的一個題目。

建立好客戶名單後，上方板手符號->「評估」->「轉換」，左側 menu 選「設定」->「現有客戶」。選取正確的名單，儲存。

3.使用標記進行新客戶轉換追蹤，另寫代碼去標記 new_customer 參數。
https://support.google.com/google-ads/answer/9917012

關於新客戶的轉換價值，如果新客戶的轉換價值設定為 A，該轉換本來價值為 B，新客戶完成該轉換的價值就是 A + B。如同所有智慧出價，當新客戶的轉換價值越高，就代表你越重視新客戶的開發。智慧出價的目標中，開發新客戶的比重就會越高。

以下是使用智慧購物廣告幾點要注意的部分

• Merchant Center 的動態饋給，完整建立並通過審核。
• 請一定要設定每個商品的轉換價值，轉換價值就是商品定價。當然，轉換追蹤的代碼要正常運作。因為有設定轉換價值，出價策略請選擇「盡量提高轉換價值」或 Target ROAS 出價。
• 動態再行銷的代碼要正常運作。
• 漂亮且符合規格的圖片。

結論

智慧購物廣告可以在多個聯播網投放廣告，包括 Google 搜尋聯播網、多媒體聯播網、YouTube 和 Gmail。可以做動態再行銷，也可以接觸新客人。如果是有多個商品的零售商，可以考慮使用智慧購物廣告，搭配搜尋廣告，已經可以覆蓋幾個主要平台，和主要的投放管道了。

Google 多媒體廣告一直在演進，除了使用回應式多媒體廣告 (Responsive Display Ads, RDA) 已經成為必須外，去年 (2020) 多媒體廣告也有一波更新，參考文章 回應式多媒體廣告 2020 年 7 月份更新項目，包含

1. 廣告素材的自動裁切與組合
2. 自動產生影片
3. 動態再行銷的版面更新

本篇文章會走一遍使用多媒體廣告做動態再行銷，這是一個很普遍而重要的做法。

https://support.google.com/google-ads/answer/2453998?hl=zh-Hant
首先，再行銷分為以下幾種

1. 標準再行銷
2. 動態再行銷
3. 搜尋廣告再行銷名單，Remarketing Lists for Search Ads (RLSA) 
4. 影片再行銷
5. 客戶名單再行銷，使用「目標客戶比對」(customer match)，上傳第一方的客戶名單。

上面的「動態再行銷」指的就是使用多媒體廣告做動態再行銷。要做動態再行銷

第一，建立動態饋給 (feeds)

https://support.google.com/google-ads/answer/6053288?hl=zh-Hant
依照不同的行業別會有不同的動態饋給格式。品牌主很大宗是零售業，如果是零售商，在 Google Merchant Center 建立好檔案及資料，並連結到廣告帳戶。

第二，在網站上加入再行銷代碼

廣告帳戶上方板手符號 → 共用資料庫欄位的「目標對象管理工具」→ 左側menu的「目標對象來源」，找到「Google Ads 代碼」資訊卡，就可以產生或查看已產生的再行銷代碼。如果是產生新代碼的話，記得選擇

“收集使用者在您網站上進行特定動作的相關資料，藉此顯示個人化廣告。”

再行銷代碼一樣是「全域網站代碼 + 事件程式碼」的組合，如果你網站上已經有「全域網站代碼」，在想追蹤的頁面加上「事件程式碼」即可。依品牌主的網站架構和商業目的，想追蹤的頁面可能是某個 landing page，某個商品頁，或是購物車頁面。

https://support.google.com/google-ads/answer/7305793?hl=zh-Hant
「事件程式碼」的寫法可以參考這份文件，其中每個項目物件都應該有 ID 或 destination (ID 可以是你的貨號，商品編號，等等)，以及 google_business_vertical。

項目物件的屬性，如果跟 Merchant Center 中資料有對應關係的，一定要保證資料相符。例如商品A 的頁面的代碼 ID 填 1234，那 Merchant Center 中商品A 的 ID 也要是 1234。因為動態再行銷的邏輯就是，一個客人看過你某個商品的網頁，Google廣告會去 Merchant Center 撈相關的商品，再顯示給這個客人。

第三，建立一個多媒體廣告，注意目標對象及使用動態饋給

建立一個多媒體廣告，目標對象選自動或某些再行銷名單。記得「動態廣告」選項要選擇品牌主的 Merchant Center 資料。

結論

使用多媒體廣告做再行銷不是新東西，但如何維護好 Merchant Center 中的資料，如何設計代碼，並維護好上述兩者間的關係不會出錯，是做動態再行銷的重點。

1. 全新的廣告素材智慧組合

了解 RDA 的讀者應該知道，RDA 本來就是將廣告主提供的素材，自動做適當的組合，呈現在Google多媒體廣告聯播網的網站。

這次更新加強了智慧組合素材這方面，包含

• 圖片的智慧裁剪 (smart cropping)，Google會自動判斷廣告主提供的圖片，是否需要裁剪，裁剪哪一部分，來凸顯廣告標的物。
• 以設計美感為出發點，智慧組合廣告主提供的圖片、logo、文字，讓最終呈現給使用者的廣告更美觀。

2. 自動產生影片 (auto-generated videos)

Google的調研顯示，在多媒體廣告加入影片，會更吸引消費者，廣告成效會更好。但製作影片需要花費較高的時間和資源，尤其是長期，每個檔期、促銷活動都要拍攝影片，對很多商家來講是不切實際的一件事。

RDA 現在可以自動將廣告主提供的圖片及文字組合成動畫。Google也建議，基本上請把自動產生影片這個選項打開。

Google也有出廣告用的Youtube短影片的製作工具，廣告主也可以使用它來製作用於多媒體廣告的影片素材。目前是 beta 測試版，有興趣的讀者可以註冊使用
https://blog.google/products/ads/youtube-video-builder/

3. 動態再行銷的版面更新

有的商家會使用動態饋給 (feeds) 來做動態再行銷 (dynamic remarketing)，這是很好的一種廣告方式。可以參考之前的文章 多管道程序，使用者可能看到廣告訪問你的網站；過幾天後，看到社交媒體的po文再訪問你的網站；再過幾天後，自然搜尋回到你的網站，並完成轉換。這就是一個多管道程序，也是實際上會產生轉換的情境。

有了多管道程序的概念後，應該就容易理解動態再行銷為什麼很重要。使用者造訪你的網站後，Google會根據使用者可能有興趣的商品，或熱門商品，再推送廣告給該使用者。

回到這次更新，動態再行銷的版面設計也會更新，並新增一種單一商品的版面配置。如果選擇使用新版面，optional 的「促銷」文字訊息在大部分的廣告中，也會顯得更顯眼。

參考文章：使用多媒體廣告做動態再行銷

結論

以上就是 7 月份 RDA 的更新。Again，除了工具的使用，更重要的是我們要了解 Google 的態度和方向。這些是 Google 持續在重視的部分，業務與Google廣告有關的讀者，也要多關注些項目。